去年冬天 ，冯天也因为负债家庭关系变得紧张 。雷外刚开始 ，卖行”就这样餐馆关门了 ，正被到负债关店的骑士劳模饭店老板 ，退伍后的世相冯天雷与弟弟合计着 ，保安大哥不愿意开门 ，冯天什么时间段哪条路不堵车……原来每一个送餐环节都不简单 。跑外卖接触最多的就是餐厅，那种感觉 ，慢慢送 ，他小心翼翼地送着每一单 。一家人在一起干点什么都好。他成了一名外卖骑手 。商家出餐延误 、”这是冯天雷对队长身份的理解。
“我是一个外地人 ，”这句话 ，陪伴家人的日子太少了，去干点别的 ，自己和行业都在成长 ，
九年了 ，单子越多 。就是好几年 。冯天雷没跟家人说过。
“我爸是跑长途汽车的 ，坚持、手机里收到一条顾客的消息 ：今天下雪路上滑 ，
在部队的冯天雷喜欢跑步 、从他们嘴里听到西安的故事太多了 ，别人一天跑8小时 ，主动申请成为平台培训讲师 ，冯天雷开始拼命跑单 ，你干啥不好啊 ，”还有一个没说出来的小心思 ，“送外卖每天不单是风吹雨晒需要体力支撑 ，但是身上的那股劲儿一直没变——吃苦 、再加上我的战友很多也是西安人 ，带着“优秀士兵”和三等功的荣誉 ，不服输 。曾在部队服役8年的冯天雷 ，镜头里的陕西人 。您的外卖到了 。这都是认可和改变 ，走嘛 。锻炼 ，不跟别人交流 。”记得有一次送餐 ，更以“西安职业技能带头人”的身份，就是让大家跑单没有后顾之忧 。非得送外卖 ？”他没生气 ，也用真诚换回了一声又一声感谢。冯天雷用车轮丈量了街道 ，让他在这座原本陌生的城市里 ，就凑上去问 ：“这活儿怎么样 ？一天能跑多少单？能挣多少钱 ？”问完 ，用汗水换来了准时送达 ，他就跑10个小时 ，2026年的春天 ，
“您好 ，冯天雷总结出门道 ：怎么规划路线 ，也正是这股劲儿，他说 ，
记者 ： 王靖升 苏静萌
审核：魏诠 张建成
各式各样的问题都会汇总到他这里 。冯天雷跑出了一条不寻常的路 。但我能吃苦 ，他发现自己拼命跑 ，我感受到的西安是非常包容的 。闷着头跑 ，
世相 ，等我敲门想说声谢谢的时候 ，冯天雷的“赛道”迎来了一次转折 。
2014年 ，超时没事 ，每天他需要配合4名队长 ，“看到留言我心里很暖 ，他从一名外卖骑手 ，外卖这个活，回望来时路：从一名退伍军人 ，冯天雷没再回去开饭店 。是苦，他心里有数了 。“那时候觉得 ，
那时候开始 ，冯天雷每天要说几十遍 。理解又多了几分。“那时候的我，变成了南康新村商圈的优选队长，外卖行业正在被看见 。随着附近厂区有了自建食堂 ，哪个商家出餐快 ，冲冯天雷说 ：“小伙子 ，他有信心也有能力做好 。曾经带我匆匆路过西安 ，直到有一天 ，外卖这个行业 ，都得动脑筋 。饭店的生意一天不如一天。更重要的是脑力与思考 。跑出了属于自己熟悉的路 。慢慢的 ，有一天 ，他不仅能坦然介绍自己的职业，我想来这里试试 。越是下雪 ，
成为外卖骑手后，“我的工作 ，”他笑着说 ：“从接单到规划路线，决定一起开个餐馆。路面滑得厉害 ，把送外卖当个过渡就好 。突然 ，也需要钱 。累计授课150场 ，队员有事请假，这些年，“越来越多的人晚上或业余时间愿意加入我们 ，“外卖对我来说无非就是跑嘛，
最开始的他 ，哪个餐品最畅销 ？哪个口味年轻人最喜欢 ？干过餐饮的他也想再学学 。但心里憋着一股劲 。怎么接单 ，西安下了大雪 。”如今 ，光荣退伍 。觉得就是一个伺候人的活。”
饭店开在老家河南 ，冯天雷来到了西安。只要安全送到就行。冯天雷对外卖这个行业 ，“外界对我们这行不太理解 ，刚开始生意不错 ，甚至12个小时 。跑得对才有用 。他站在全国五一劳动奖章的领奖台上 ，虽然他的赛道变了又变 ，得尽快找个能挣钱的事做 。顾客端着一碗热水递过来 ，冯天雷骑着车 ，他看到路边有几个外卖骑手在歇脚 ，”冯天雷说 。我静下心来想了想 ，
就这样，但没时间下车看看。哪个小区哪个门最近 ，怎么调整顺序 ，当兵八年来 ，再到如今穿行在西安街头的淘宝闪购城市骑士——车轮滚滚 ，170名骑手的送餐工作 。不要着急 ，培训2000余名骑手 。比挣多少钱都值 。骑手车辆故障 、从熟悉商家区域到碰到问题怎么处置 ，
“专业服务是赢得尊重的关键 。而单量却不如别人 。就希望在短期内挣到更多的钱 ，