近日,赵鸣争议同样引发关注。好想结果发现多款商品的不断称重分量存在“虚高” 。使用的缺斤短两秤都是公司统一配的,大胆“较真” 。元牛是肉干否造成损害后果等因素综合判断。提出整单三倍价款的仅元赔偿方案 ,”刘潇说,赵鸣争议商家才以“店员操作失误”为由退还差价 。好想复称实际仅0.17斤,不断若生活中怀疑自己遇到了“鬼秤”等缺斤短两问题 ,缺斤短两可能是店员操作失误 。是促进市场公平交易的重要力量 。选好后统一到收银台结账。没收违法所得并处以罚款 ,并手动确认对应的品类 。
关于消费者担心维权过程中可能涉及的侵权问题,

事后 ,价款9.9元 ,虽然不会丧失维权权利 ,门店称重显示103克 ,结账时实际付款111.35元 ,要求店员重新称重后 ,需注意尽量不要破坏外包装;如果商家以“电子秤系统错误”“店员操作失误”为由抗辩 ,店员操作和秤具均无问题,规范店员的操作。可以把商品标签照片和结账小票的对比图记录下来 。需结合发布内容是否真实、店内零食品类繁多,糖巧类和麻辣类等。请求消费者协会调解等 ,表达方式是否超出必要限度 、情节严重的还可能面临责令停业整顿 、赵一鸣方面回应的“系统识别问题”“店员操作失误”,吊销营业执照等处罚。表示将报警并拨打12315投诉 。市场监督管理部门会根据调查结果 ,
事实上,消费者只需要向市监部门做基础举证即可 。有的消费者害怕通过不同渠道反映情况 ,消费者初次上门维权时商家态度强硬,又把整张小票上的散装商品挨个复称了一遍,消费者离店后再举证 ,其实只要消费者是基于事实的反映,消费者的“较真”并非“不依不饶”,“这次称重问题,
(央广网)
但要求店员重新称重时 ,该顾客将此事发布在社交媒体后 ,近日有媒体报道,门店称重0.384斤,同时保留小票和付款记录,则需要自行向有关部门提交相关证据 。并用视频记录称重和复称过程 。最后 ,河南周口一位顾客在“好想来”门店购买一袋零食 ,价款应为17.29元 ,
记者发现 ,一个重要的原因是“嫌麻烦”。从路边小摊到街边商店再到连锁商铺,”
13日,
关于维权过程中需要注意的问题,结账时实付111.35元,消费者遇到缺斤短两问题 ,重量与价款前后相差近4倍。司法实践中通常都具有合法抗辩空间 ,随后记者致电涉事门店所在地的青县市场监督管理局,好想来回应称,“较真”不是找麻烦 ,
无独有偶 ,对商家做出责令改正、复称后发现实际仅重40.7克 。
8月12日下午,
一位顾客称,公司会加强自查自检,经过相关部门检验。商家如果想反证是店员操作失误 ,
赵一鸣店内店员正在结账
遭遇“缺斤短两”时如何维权?
律师支招
生活中 ,提倡消费者要大胆维权 ,河北青县顾客质疑的正是称重和结算 ,正在展开调查。零食的单价多按每500克计价,如无结果 ,应付仅为64.8元。
记者体验 :
结账时需人工确认零食种类
8月13日 ,报道中,刘潇还提醒 ,广东中山一位消费者在赵一鸣零食购买了珍珠甘栗仁 ,8月,复称后发现实际重量仅为0.08公斤,卷入称重争议的零食连锁品牌并非赵一鸣一家。赵一鸣相关工作人员回应媒体称,有媒体报道河南周口一位顾客在好想来购买零食一袋 ,会遭商家以“侵犯名誉权”起诉 ,赵一鸣零食河北沧州某门店被曝疑似出现“缺斤短两”问题 。
零食店多款称重商品“超重”?
河北省沧州的消费者在赵一鸣零食发现称重存在问题后 ,老板当场承认错误并致歉,绝大部分会选择忍气吞声,还可向人民法院提起诉讼 。怎么做才能让这类看起来麻烦的问题得到有效解决?北京市康达律师事务所律师 、但“不知道系统怎么识别的”。在店内称重显示为0.299公斤 ,价款为64.58元 ,浙江一位网友在赵一鸣零食门店购买每日坚果,但会增加证明难度 ,如果消费者离店回家后才发现问题 ,国家市场监督管理总局法律顾问刘潇说 :“如果发现商家缺斤少两,最好当场将商品包装或称重标签拍照,”
这并非赵一鸣首次在称重环节引发质疑。但顾客拒绝和解 ,单价从9.9元到20多元不等 。所有门店的秤均需经市场监督管理局检验并张贴“合格”标签,自己在赵一鸣零食购买4块牛肉干,门店老板调取监控后回应称 ,而是倒逼商家诚信经营的有效武器 。直至其带秤二次上门对质,央广网记者联系涉事门店,未获回应。
赵一鸣散装零食货架
顾客进店后可领取购物篮自行挑选零食,该顾客前往涉事门店交涉 。其中散装称重零食大约占三分之二 ,刘潇提醒消费者,收银员会将散装零食逐一分类放置在电子秤上,工作人员表示 :“已经注意到该事件,对此 ,也恰恰指向这一环节 。央广网记者来到北京某赵一鸣零食门店体验购物 。2026年7月 ,包括冲调类 、证明力可能弱于双方共同复称。不可能造假 。发现仅需付64.8元。刘潇提醒说 ,消费者分享维权经历是否构成侵权,两次称重值相差一倍多 。据媒体报道,
